Einmaliger Absturz beim doppelten Einsatz einer portablen Version 4.4.24

Deutscher Support für die Software AllDup
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goldkante
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Einmaliger Absturz beim doppelten Einsatz einer portablen Version 4.4.24

Post by goldkante »

Hallo und einen schönen guten Tag,

folgende Vermutung, was den Absturz verursacht haben könnte:

Ich hatte ein und dieselbe portable Version 2x (A1 und A2) gestartet.

In A1)
habe ich munter aus einem frisch erstellten Suchergebnis gelöscht und dies und jenes getan.
A1 wurde heute oder gestern gestartet.

In A2)
habe ich ein vor 5 Tagen fertiggestelltes Suchergebnis gespeichert und A2 dann geschlossen.
A2 wurde ~ vor einer Woche gestartet.

In A1 habe ich dann das in A2 gespeicherte Suchergebnis öffnen wollen und da es mir auch angezeigt wurde, war ich erfreut, dass sich A1 automatisch aktualisiert hat und ich es nicht neustarten musste, um das gespeicherte Suchergebnis sehen zu können.

Hier der gespeicherte Bericht:

Code: Select all

ÿþN o w :   2 0 . 0 4 . 2 0 2 0   1 6 : 4 6 : 3 1 
 
 A p p :   A l l D u p   4 . 4 . 2 4 
 
 E x e I n s t :   2 0 . 0 3 . 2 0 1 9   1 5 : 1 3 : 1 6 
 
 I n i C r e a t e :   1 4 . 0 6 . 2 0 1 8   2 0 : 2 1 : 3 6 
 
 M o d u l :   f r m D u p S e a r c h 
 
 F u n c :   R e p o r t _ S e t _ G r o u p _ C h e c k b o x _ I m a g e 
 
 L i n e :   4 0 
 
 E r r :   3 8 1   -   I n v a l i d   p r o p e r t y   a r r a y   i n d e x 
 
 P a t h :   E : \ m \ p \ A l l D u p . P o r t a b l e \ A l l D u p P o r t a b l e . e x e 
 
 A p p U p :   8 : 0 1 : 0 1 
 
 S y s U p :   1 1   d a y s   6 : 0 2 : 0 4 
 
 O S :   W i n d o w s   7   P r o f e s s i o n a l   E d i t i o n   S P 1   ( B u i l d   7 6 0 1 )   V e r s i o n :   6 . 1   B u i l d :   7 6 0 1   I D :   2 
 
 6 4 b i t :   T r u e 
 
 I E :   9 . 1 1 . 9 6 0 0 
 
 P h y s R A M :   1 . 1 7 7 , 0 6   M B   F r e e   /   1 6 . 3 7 8 , 1 7   M B   T o t a l 
 
 M e m L o a d :   9 2 % 
 
 R A M   u s e d :   7 9 , 2 0   M B 
 
 P a g e f i l e :   2 7 . 5 8 3 , 0 2   M B   F r e e   /   4 0 . 9 4 3 , 3 1   M B   T o t a l 
 
 V i r t M e m :   3 . 8 3 9 , 7 7   M B   F r e e   /   4 . 0 9 5 , 8 8   M B   T o t a l 
 
 C P U :   I n t e l ( R )   X e o n ( R )   C P U                         5 1 6 0     @   3 . 0 0 G H z 	 I n t e l ( R )   X e o n ( R )   C P U                         5 1 6 0     @   3 . 0 0 G H z 	 
 
 S c r e e n :   1 9 2 0 x 1 0 8 0 x T r u e C o l o r   ( 4 2 9 4 9 6 7 2 9 6 ) 
 
 P o r t a b l e :   T r u e 
 
 U s e r :   u s e r 
 
 C o m p :   Z E N S U R
 
 A p p t i t l e :   A l l D u p   4 . 4 . 2 4   P E 
 
 D a t a p a t h :   E : \ m \ p \ A l l D u p . P o r t a b l e 
 
 A d m i n :   T r u e 
 
 E r r c o u n t :   1 
 
 L a n g :   7 
 
 S t o p : 0 , 0 
 
 S M : 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 
 
 S b 1 : 
 
 S b 2 : 
 
 S b 3 :   G r u p p e n :   2 3 6   
 
 S b 4 :   D a t e i e n :   0   \   5 6 5   
 
 D e b u g 0 :   
 
 
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Re: Einmaliger Absturz beim doppelten Einsatz einer portablen Version 4.4.24

Post by Administrator »

Das Problem lässt sich anhand Ihrer Beschreibung nicht reproduzieren.

Bei was genau ist der Fehler aufgeteten?
goldkante
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Re: Einmaliger Absturz beim doppelten Einsatz einer portablen Version 4.4.24

Post by goldkante »

Administrator wrote:
20 Apr 2020, 23:00
Bei was genau ist der Fehler aufgeteten?
goldkante wrote:
20 Apr 2020, 22:04
In A1 habe ich dann das in A2 gespeicherte Suchergebnis öffnen wollen
Mit Doppelklick in A1 auf das in A2 gespeicherte Suchergebnis.
Administrator wrote:
20 Apr 2020, 23:00
Das Problem lässt sich anhand Ihrer Beschreibung nicht reproduzieren.
Ich schrieb ja: einmalig :-)

Evtl. muss AllDup auch eine Woche im Hintergrund laufen, so wie bei mir.
Sollte ein ähnlicher Absturz nocheinmal vorkommen, werde ich evtl. genauer beobachten können, was vorher noch alles geschah.
Vielen Dank.
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Re: Einmaliger Absturz beim doppelten Einsatz einer portablen Version 4.4.24

Post by Administrator »

Nach dem Bugreport zu urteilen, ist im Programm kein Fehler vorhanden.
Das wiederum deutet dann aus Erfahrung (*) auf eine "Speichermacke" in Windows hin, welche nach langem Nutzen des Rechners und der Anwendung, ohne Neustart auftreten kann...

* Beispiel: Wir hatten hier früher mal eine Emailsoftware verwendet, bei welcher auch ein Problem auftratt, wenn man den Rechner nie ausgeschaltet hatte, sondern nur den Sleepmode nutze und die Emailsoftware nie beendete.
Nach einer unbestimmten Zeit wurden plötzlich Emails gelöscht, wenn man auf diese Antworten wollte :shock:
Glücklicherweise fanden wir nach kurzer Recherche raus, dass die Email nur in einen anderen Ordner verschoben wurde!
Aus dieser und weiteren anderen Erfahrungen mit Windows kann ich nur empfehlen Windows öfters mal neu zu starten um solchen Problem aus dem Weg zu gehen...
goldkante
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Re: Einmaliger Absturz beim doppelten Einsatz einer portablen Version 4.4.24

Post by goldkante »

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C:\>uptime
Current time:  08:06 PM Apr 22, 2020 MS
Last restart:  10:44 AM Apr 09, 2020 MS

System Uptime: 13:09:21:57
So lange ist der letzte Reboot gar nicht her :-)

Ich vermute ebenso, dass dies eine einmalige Konstellation war, wollte es allerdings erwähnt haben, da ja ein Absturzbericht angeboten wurde (den ich allerdings als nicht wirklich aussagekräftig einschätze, da ich dort nichts über den "Speicherzustand" von AllDup lesen konnte).
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Re: Einmaliger Absturz beim doppelten Einsatz einer portablen Version 4.4.24

Post by Administrator »

Laut Ihrem Absturzbericht hatte AllDup nur 79 MB Ram verbraucht, allerdings war Ihre RAM-Speicherauslatung vom Gesamtsystem bei 92%!
goldkante
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Re: Einmaliger Absturz beim doppelten Einsatz einer portablen Version 4.4.24

Post by goldkante »

Auf die Gefahr hin, dass ich Spitzfindig werde,

bei "Speicherverletzungen" geht es mMn nicht um den verbrauchten/benutzen/reservierten Speicher, sondern um den falsch angesprungenen Speicherplatz.
Aus meiner Sicht ist der Fehler also nicht der Speichermenge, sondern Speicher-Adressierung zuzuordnen.

Wenn natürlich -wie in Ihrem Beispiel- Windows selbst die Ursache ist, wo will man da anfangen?

Ich glaube nicht, dass mir ein (übrigens wunderbar abgefangener) Absturz wie dieser nochmal in der nächsten Zeit begegnet, so das wir das Thema ad Akta legen können.
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